Tôi nhận được gì miễn phí?
Một đề luyện trọn vẹn do bạn chọn, gồm đọc, nghe, viết và nói, mỗi phần có nhận xét và giải thích, cùng bài luyện lỗi từ chính lỗi của bạn. Sau khi đăng ký, bạn chọn trình độ và đơn vị thi, rồi đề đó là của bạn.
Tôi có cần mã mời không?
Không. Việc đăng ký là mở. Mã mời chúng tôi gửi riêng, ví dụ cho các khóa học hoặc người dùng thử. Một mã có thể tặng bạn gói Plus trong một thời gian nhất định. Một đường dẫn như sprachfuchs.com/ABCD đã có sẵn mã đó.
Tôi có thể đổi đề miễn phí không?
Cho đến khi bạn bắt đầu phần đầu tiên, bạn có thể đổi trình độ và đơn vị thi. Sau đó đề vẫn là đề của bạn.
Làm sao hủy gói Plus?
Bất cứ lúc nào, có hiệu lực vào cuối tháng hiện tại, bằng nút “Hủy hợp đồng tại đây”. Bạn thấy nút này trong ứng dụng ở menu và trong tài khoản, cũng như ở trang /kuendigen, kể cả khi chưa đăng nhập. Bạn vẫn dùng được đến hết tháng.
Ai xử lý việc thanh toán?
Gói Plus do đối tác bán hàng trực tuyến của chúng tôi là Paddle.com (Paddle.com Market Limited, Merchant of Record) bán. Paddle thu tiền, xuất hóa đơn, nộp thuế giá trị gia tăng và giải đáp thắc mắc về thanh toán và hóa đơn. Quyền truy cập và nội dung của gói Plus do Sprachfuchs cung cấp. Chi tiết có trong điều khoản sử dụng (tiếng Đức).
Tôi có thể trả lại gói Plus không?
Có. Trong vòng 14 ngày kể từ khi mua, bạn được hoàn lại toàn bộ số tiền mà không cần nêu lý do. Bạn yêu cầu hoàn tiền bằng chức năng “Hủy hợp đồng” trong ứng dụng, tại Paddle ở paddle.net hoặc qua email gửi cho chúng tôi. Mọi chi tiết ở mục hủy và hoàn tiền (tiếng Đức).
Sprachfuchs gần với kỳ thi thật đến mức nào?
Đề của chúng tôi là tài liệu luyện tập riêng theo phong cách Goethe, telc và ÖSD, không phải đề thi gốc. Chúng tôi lấy bảng điểm và quy tắc đậu từ tài liệu chính thức và lưu nguồn trong hồ sơ. Đánh giá của AI là ước lượng, không phải điểm chính thức. Quy tắc nào chưa chắc chắn thì được ghi là “chưa rõ” trong hồ sơ và không được tự bịa ra.
Có những trình độ nào?
Đề luyện theo phong cách Goethe, telc và ÖSD có từ A1 đến C1, trong đó B2 có nhiều nhất. Đề cho ÖSD B1 sắp có. Tin mới cho biết khi nào có thêm nội dung.
Tôi có thể xóa tài khoản và dữ liệu không?
Có. Bạn có thể tự xóa tài khoản. Kết quả, bản ghi âm và tệp trò chuyện của bạn cũng bị xóa theo. Gói Plus đang chạy sẽ bị hủy vào cuối thời hạn.
Tôi có thể dùng chung tài khoản với người khác không?
Một tài khoản dành cho một người, vì bài luyện dựa trên chính lỗi của bạn. Ứng dụng nhận ra khi một tài khoản có số thiết bị nhiều bất thường và báo cho người vận hành. Ứng dụng không tự động khóa bạn.