Widerruf und Erstattung

Diese Seite gilt für kostenpflichtige Verträge (Plus) mit Verbrauchern. Für kostenlose Konten und für geschenkten Zugang gibt es kein Widerrufsrecht, weil du nichts bezahlst. Plus wird über unseren Online-Händler Paddle.com (Paddle.com Market Limited, Merchant of Record) verkauft; Zahlungen und Erstattungen laufen über Paddle.

Erstattung

Du kannst Plus innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben, ohne Angabe von Gründen. Du bekommst den vollen Preis zurück, ohne Abzug, auch wenn du Plus schon genutzt hast. Wie du die Erstattung verlangst:

• Über die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf dieser Seite (nach der Anmeldung), oder
• bei Paddle unter paddle.net (dort gibst du deine Bestellung oder deine E-Mail-Adresse an), oder
• per E-Mail an support@sprachfuchs.com.

Die Erstattung geht an das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Sie kommt in der Regel innerhalb von 14 Tagen an. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem folgenden Abschnitt bleibt daneben bestehen.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Nils Niemann, c/o MDC#dev, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail an support@sprachfuchs.com) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Am einfachsten geht es mit der Funktion „Vertrag widerrufen“ auf dieser Seite (nach der Anmeldung). Du bekommst eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit per E-Mail. Du kannst auch das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Wir verrechnen diesen Betrag mit der Rückzahlung.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Dein Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)

• An: Nils Niemann, c/o MDC#dev, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Deutschland, E-Mail: info@sprachfuchs.com
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Sprachfuchs Plus
• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.